Pomoć & FAQ
Koliko traje izrada sajta?
U proseku 7–21 dan, u zavisnosti od paketa. Nakon prve konsultacije dobijate precizan rok.
Kako se plaća?
Prihvatamo bankovni transfer (uplata na račun). Sve informacije za uplatu šaljemo u profakturi nakon dogovora.
Da li mogu da promenim paket kasnije?
Da. Nadogradnja je moguća u bilo kom trenutku — plaća se samo razlika.
Šta ako nisam zadovoljan?
Svi paketi imaju 14-dnevnu garanciju povrata novca ukoliko nismo isporučili dogovoreno.
Nudite li održavanje sajta?
Da, mesečno održavanje uključuje backup, ažuriranja, izmene sadržaja i tehničku podršku.
Kako da vas kontaktiram?
Najbrže preko forme na /kontakt ili emailom.
Pravni status pružaoca usluge
Web Agency trenutno posluje kao nezavisni profesionalni kolektiv — usluge opisane na ovom sajtu pružaju fizička lica (individualni profesionalci), u zavisnosti od obima konkretnog zadatka, a ne registrovano pravno lice. Reč je o transparentnom, prelaznom modelu poslovanja dok je firma u postupku formalne registracije, i on ni na koji način ne umanjuje kvalitet, rokove niti ugovorne obaveze koje preuzimamo prema klijentima.
Svaki projekat je pokriven pisanom ponudom odnosno profakturom u kojoj su jasno definisani opseg posla, cena, rok isporuke i odgovorno lice. Uplate se vrše na lični bankovni račun odgovornog lica, sa urednim pozivom na broj; na zahtev klijenta izdajemo pisanu potvrdu o prijemu sredstava, a nakon formalne registracije firme moguće je izdati odgovarajući knjigovodstveni dokument u skladu sa važećim propisima.
Za svako pravno pitanje, reklamaciju ili zahtev u vezi sa ličnim podacima obratite nam se preko kontakt forme — odgovaramo pisanim putem u rokovima definisanim Politikom privatnosti i Uslovima korišćenja.
Kontakt: info@web-agency.rs · +381 60 1677 005 · usluge pružaju fizička lica (registracija firme u toku)