GDPR usklađenost

Web Agency postupa u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR — EU 2016/679), kao i sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Pravni osnov obrade

Ugovor — za realizaciju naručene usluge.
Pristanak — za slanje newsletter-a ili marketinških obaveštenja.
Legitiman interes — za analitiku i unapređenje sajta.

Rok čuvanja

Podaci se čuvaju najduže 3 godine od poslednjeg kontakta, osim ako zakonska obaveza nalaže duži rok (npr. računovodstvene obaveze).

Vaša prava po GDPR-u

Pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka.
Pravo na ograničenje obrade i prigovor.
Pravo na prenosivost podataka.
Pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja.

Kako da ostvarite prava

Pošaljite zahtev preko kontakt forme. Odgovoriti ćemo u roku od 30 dana.

Sigurnost podataka

Koristimo enkripciju u prenosu (HTTPS) i skladištenju, pristup podacima ima samo ovlašćeno osoblje, a servere hostujemo kod GDPR-usklađenih provajdera.

Pravni status pružaoca usluge

Web Agency trenutno posluje kao nezavisni profesionalni kolektiv — usluge opisane na ovom sajtu pružaju fizička lica (individualni profesionalci), u zavisnosti od obima konkretnog zadatka, a ne registrovano pravno lice. Reč je o transparentnom, prelaznom modelu poslovanja dok je firma u postupku formalne registracije, i on ni na koji način ne umanjuje kvalitet, rokove niti ugovorne obaveze koje preuzimamo prema klijentima.

Svaki projekat je pokriven pisanom ponudom odnosno profakturom u kojoj su jasno definisani opseg posla, cena, rok isporuke i odgovorno lice. Uplate se vrše na lični bankovni račun odgovornog lica, sa urednim pozivom na broj; na zahtev klijenta izdajemo pisanu potvrdu o prijemu sredstava, a nakon formalne registracije firme moguće je izdati odgovarajući knjigovodstveni dokument u skladu sa važećim propisima.

Za svako pravno pitanje, reklamaciju ili zahtev u vezi sa ličnim podacima obratite nam se preko kontakt forme — odgovaramo pisanim putem u rokovima definisanim Politikom privatnosti i Uslovima korišćenja.